Consultas y solicitudes

Servicio de consultas técnicas para los repuestos
Nuestros técnicos especializados están a su disposición para todo tipo de consulta y para la búsqueda de repuestos fuera de catálogo.
Envíe sus mensajes vía fax para:
- Solicitudes técnicas/demanda de cotización
- Pedidos después de nuestras ofertas
- Pedidos sin cód. LF (código original)
- Pedidos con preguntas técnicas

Repuestos fuera de catálogo: es un servicio especial de LF

Pedidos/consulta por fax
Si Usted no logra localizar el producto deseado en el catálogo/CD-rom o DVD/Internet shop, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Podemos identificar sus productos, aunque no pertenezcan a nuestro programa de ventas estándar.
Lo único que tiene que hacer, es comunicarnos todas las informaciones técnicas necesarias: nuestros técnicos conseguirán identificar lo que Usted desea.
IMPORTANTE: nuestros técnicos no hablan su idioma, por lo tanto tiene que ponerse en contacto con nuestro departamento Export, en el que se habla Inglés, Francés, Alemán, Español y Ruso. Envíe sus peticiones por fax, e-mail o Internet a nuestro departamento Export, indicando todos los datos necesarios: nuestros técnicos proveerán a la búsqueda.

IMPORTANTE
Para buscar sus piezas fuera de catálogo, necesitamos las siguientes informaciones de su parte:
• marca
• modelo/tipo de máquina
• descripción del artículo
• número de serie (es una información muy importante, ya que Usted puede tener componentes distintos según el año de fabricación de la máquina)
• despiezo de la máquina con la indicación del repuesto deseado
• si es posible, envíenos una foto por e-mail

Si Usted no dispone de las informaciones arriba indicadas, envíenos una plantilla de la pieza. Cuantas más informaciones nos proporciona, más fácil y fiable será la identificación de las piezas.

MUY IMPORTANTE: Las devoluciones de piezas “FUERA DE CATÁLOGO” NO SON ACEPTADAS.
La identificación de los repuestos “fuera de catálogo” que nuestros clientes nos piden, comporta más trabajo para nuestros técnicos además de un cierto margen de riesgo. En caso de dudas, le enviaremos el despiece por fax, en el que Usted podrá indicar el repuesto deseado.
Después de la confirmación del pedido, LF no acepta ni ANULACIONES DE PEDIDOS ni DEVOLUCIONES DE MATERIAL.