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Support commercial

Notre équipe est à votre disposition pour toute demande ou nécessité. Contactez-nous à tout moment (export@repagroup.com) pour vos :
- demandes
- commandes suite aux offres du service technique
- commandes sans codes LF (en utilisant les codes des fabricants)
- instructions techniques relatives à une commande

 

Support technique

Si vous n'arrivez pas à trouver l'article que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter : nous allons le repérer même si hors-production !
Transmettez-nous toute donnée et information dont vous disposez, notre personnel technique spécialisé est en mesure de satisfaire presque tous vos besoins.

 

IMPORTANT

Transmettez-nous le plus de détails possible, car cela permet de détecter facilement, rapidement et précisément l'article que vous cherchez. En principe, pour trouver une pièce hors-production il faut disposer des informations suivantes :
• nom du fabricant.
• Modèle/type de l'appareil sur lequel la pièce est montée.
• Numéro de fabrication (l'année de fabrication également si possible, car au fil des ans il arrive que le fabricant monte sur le même modèle des composants différents).
• Description du produit (y compris le code d'origine du fabricant si possible).
• Dessin de la machine avec l'indication de la pièce recherchée.
• (Si possible) une photo par e-mail.

 

Faute de ces informations, envoyez-nous des photos détaillées et un échantillon si possible.

Nous vous rappelons qu'en cas de pièces hors-production recherchées exprès pour vous, il n'est pas possible d'éliminer les commandes validées et aucune demande de rendu n'est acceptée.

Les cookies nous permettent d'offrir nos services. En utilisant ces services, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous. Info